Центр правовой помощи "СТОЛИЦА"
Перейти к контенту

Главное меню:

Юридическая помощь
 

Формулирование проблемы и цель юридической консультации
 
Продолжаем цикл статей, посвящённый юридической консультации.
 
В предыдущих статьях было рассказано о видах юридической консультации и об этапах подготовки и сбора информации при оказании этого вида юридической помощи. В этой статье пойдёт повествование о процессе анализа юристом полученной информации и расскажем о постановке цели юридической консультации.
Подробнее про виды юридической консультации  и этапы юридической консультации можете ознакомиться перейдя по ссылкам.
 
 

1.Формулирование проблемы при юридической консультации.
 
Когда клиент  рассказал о совей проблеме, а юрист определил юридически значимые обстоятельства дела, изучил и проанализировал документы на соответствие критериям относимости, допустимости и достаточности, наступает стадия оформления выводов.  На этом этапе юридической консультации перед юристом стоит задача правильно определить фактор или личность, которые нарушают права клиента и сформулировать цель, достижение которой решит проблему клиента. На этом этапе необходимо чётко определить предмет дальнейшей консультации. Без чёткого определения проблемы юрист может попасть в ситуацию, когда он будет консультировать по одному вопросу, а клиента беспокоит совсем другой аспект описанной им проблемы.
Например, при юридической консультации от клиента поступает информация о том, что в его квартире зарегистрированы, но не проживают третьи лица, что не устраивает клиента. Юрист, не сформулировав с юридической позиции проблему, приступает к консультации по выселению. Клиент внимательно выслушивает, благодарит и уходит недовольный. Почему? Потому, что он не хочет выписывать жильца, а хотел просто узнать о порядке раздела обязанности по оплате коммунальных платежей. Нельзя забывать, что клиент не обладает специальными юридическими познаниями и не должен корректировать консультацию юриста. Юрист, в свою очередь, не сформулировал проблему, что и привело к негативному результату.
______________________________
 
Чётко сформулированная проблема клиента является залогом успешной юридической консультации.
______________________________
 

2. Определение цели юридической консультации
 
Чёткое формулирование проблемы клиента является подготовительным этапом перед ответом на вопрос: «Какую цель должна преследовать юридическая консультация?». При очевидном ответе про защиту прав и интересов клиента – это не верно.
Согласно статистике, в двадцати процентах обращения клиентов связаны с их желанием нарушить права третьих лиц. При этом клиент, в большинстве случаев, уверен в свое правоте и, в сложившейся ситуации, видит только нарушение своих прав, игнорируя законные интересы других. Например, к такой категории клиентов относятся люди, требующие увеличения доли в имуществе, получаемой в порядке наследования. При этом, мотивы по которым они должны получить больше чем другие наследники, варьируются от «я же старше – значит мне больше» до «у меня с наследодателем были отношения лучше, чем у других». В таких ситуациях, не всегда удаётся донести до клиента положения законодательства и юридическая консультация заканчивается негативом со стороны клиента. В последующем, многие из таких клиентов становятся жертвами «черных юристов», которые, за большие деньги, обещают клиентам решение абсолютно любых, даже незаконных, проблем.
______________________________
Цель юриста - рассказать клиенту что говорит закон и судебная практика о его проблеме.
______________________________
Не стоит забывать ещё об одной категории клиентов, которые умышленно хотят стать потерпевшими в определённых ситуациях с целью извлечения финансовой прибыли или уверенности в абсолютной идеальности судебной системы. Например, в нашей юридической практике неоднократно были клиенты, которые были уверены в том, что их никогда не обманут, а если обманут, то они быстро и без проблем вернут свои деньги. Так, к нам обратился клиент, которому было предложено участие в долевом строительстве жилого дома в элитном районе Москвы. При юридической консультации было установлено, что клиенту было предложено подписать договор займа с обществом с ограниченной ответственностью и соглашение об участии в регистрационных действиях на объект недвижимости. В совокупности с тем, что цена «элитной квартиры» была меньше цены малогабаритной квартиры на окраине Москвы, юристом был сделан вывод о несоответствии пакета документов требованиям закона (отсутствие договора долевого участия, проектной декларации, документов о правах на земельный участок и т.д.) и высокой вероятности того, что клиент станет жертвой мошенников. Озвучив это, клиентом было сказано: «Пусть только попробуют, они мне через суд две квартиры отдадут!». Доводы юриста о том, что положительное решение суда ещё не означает возврат денежных средств, а за период судебного разбирательства фирма может обанкротиться или остаться только с суммой уставного капитала в десять тысяч рублей, а соответственно деньги не вернуться, не привели к результату.
______________________________
Юридическая консультация - это спасательный круг в мире законов, а пользоваться полученной информацией или нет реашает только клиент.
______________________________
В связи с изложенным, юридическая консультация  не может защитить клиента от нарушений закона, она имеет цель провести полной и всесторонний анализ ситуации клиента с позиции закона и судебной практики, предоставить выводы этого анализа и разработать алгоритм достижения цели клиента. Как этой информацией воспользуется клиент - является его личным делом, но юрист всегда готов прийти к нему на помощь.
Яндекс.Метрика
Назад к содержимому | Назад к главному меню