Цели юридической консультации клиента
Продолжаем цикл статей, посвящённый юридической консультации.
В предыдущих статьях было рассказано о видах юридической консультации и об этапах подготовки и сбора информации при оказании этого вида юридической помощи. В этой статье пойдёт повествование о процессе анализа юристом полученной информации и расскажем о постановке цели юридической консультации.
Подробнее про виды юридической консультации и этапы юридической консультации можете ознакомиться перейдя по данным ссылкам.
Заполните форму ниже или позвоните по телефонам
8 (495)773-57-31 или 8 (985) 385-11-96
и получите бесплатную юридическую консультацию.
1.Формулирование проблемы при юридической консультации
Когда клиент рассказал о совей проблеме, а юрист определил юридически значимые обстоятельства дела, изучил и проанализировал документы на соответствие критериям относимости, допустимости и достаточности, наступает стадия оформления выводов. На этом этапе юридической консультации перед юристом стоит задача правильно определить фактор или личность, которые нарушают права клиента и сформулировать цель, достижение которой решит проблему клиента. На этом этапе необходимо чётко определить предмет дальнейшей консультации. Без чёткого определения проблемы юрист может попасть в ситуацию, когда он будет консультировать по одному вопросу, а клиента беспокоит совсем другой аспект описанной им проблемы.
Например, при юридической консультации от клиента поступает информация о том, что в его квартире зарегистрированы, но не проживают третьи лица, что не устраивает клиента. Юрист, не сформулировав с юридической позиции проблему, приступает к консультации по выселению. Клиент внимательно выслушивает, благодарит и уходит недовольный. Почему? Потому, что он не хочет выписывать жильца, а хотел просто узнать о порядке раздела обязанности по оплате коммунальных платежей. Нельзя забывать, что клиент не обладает специальными юридическими познаниями и не должен корректировать консультацию юриста. Юрист, в свою очередь, не сформулировал проблему, что и привело к негативному результату.
______________________________
Чётко сформулированная проблема клиента является залогом успешной юридической консультации.
______________________________
2. Определение цели юридической консультации
Чёткое формулирование проблемы клиента является подготовительным этапом перед ответом на вопрос: «Какую цель должна преследовать юридическая консультация?». При очевидном ответе про защиту прав и интересов клиента – это не верно.
Согласно статистике, в двадцати процентах обращения клиентов связаны с их желанием нарушить права третьих лиц. При этом клиент, в большинстве случаев, уверен в свое правоте и, в сложившейся ситуации, видит только нарушение своих прав, игнорируя законные интересы других. Например, к такой категории клиентов относятся люди, требующие увеличения доли в имуществе, получаемой в порядке наследования. При этом, мотивы по которым они должны получить больше чем другие наследники, варьируются от «я же старше – значит мне больше» до «у меня с наследодателем были отношения лучше, чем у других». В таких ситуациях, не всегда удаётся донести до клиента положения законодательства и юридическая консультация заканчивается негативом со стороны клиента. В последующем, многие из таких клиентов становятся жертвами «черных юристов», которые, за большие деньги, обещают клиентам решение абсолютно любых, даже незаконных, проблем.
______________________________
Цель юриста - рассказать клиенту что говорит закон и судебная практика о его проблеме.
______________________________
Не стоит забывать ещё об одной категории клиентов, которые умышленно хотят стать потерпевшими в определённых ситуациях с целью извлечения финансовой прибыли или уверенности в абсолютной идеальности судебной системы. Например, в нашей юридической практике неоднократно были клиенты, которые были уверены в том, что их никогда не обманут, а если обманут, то они быстро и без проблем вернут свои деньги. Так, к нам обратился клиент, которому было предложено участие в долевом строительстве жилого дома в элитном районе Москвы. При юридической консультации было установлено, что клиенту было предложено подписать договор займа с обществом с ограниченной ответственностью и соглашение об участии в регистрационных действиях на объект недвижимости. В совокупности с тем, что цена «элитной квартиры» была меньше цены малогабаритной квартиры на окраине Москвы, юристом был сделан вывод о несоответствии пакета документов требованиям закона (отсутствие договора долевого участия, проектной декларации, документов о правах на земельный участок и т.д.) и высокой вероятности того, что клиент станет жертвой мошенников. Озвучив это, клиентом было сказано: «Пусть только попробуют, они мне через суд две квартиры отдадут!». Доводы юриста о том, что положительное решение суда ещё не означает возврат денежных средств, а за период судебного разбирательства фирма может обанкротиться или остаться только с суммой уставного капитала в десять тысяч рублей, а соответственно деньги не вернуться, не привели к результату.
______________________________
Юридическая консультация - это спасательный круг в мире законов, а пользоваться полученной информацией или нет реашает только клиент.
______________________________
В связи с изложенным, юридическая консультация не может защитить клиента от нарушений закона, она имеет цель провести полной и всесторонний анализ ситуации клиента с позиции закона и судебной практики, предоставить выводы этого анализа и разработать алгоритм достижения цели клиента. Как этой информацией воспользуется клиент - является его личным делом, но юрист всегда готов прийти к нему на помощь.
Читайте также:
Мы расскажем как происходит защита в суде, что такое требования имущественного и требования неимущественного характера. Особенности применения обеспечительных мер и право на них.
Статья рассказывает о том, что такое юридическая консультация и на какие виды делится консультация юриста. Рассказываем про устные и письменные консультации,как происходит ответ на вопросы клиента.
Как должна проходить юридическая консультация, чтобы с максимальной эффективностью помочь клиенту. Этапы консультации юриста, необходимые документы- что должен знать клиент.
В статье рассказывается про претензионный порядок решения споров когда проводится юридическая консультация. Правовая сторона написания претензии, что необходимо указывать в претензии.
В чем заключается административный порядок решения проблемы. Юридическая консультация об обращении с заявлением в государственные органы. Права гражданина на жалобу в госорганы и все о юридических аспектах такой жалобы.
Бесплатная юридическая консультация клиента это современный вид юридической помощи для всех слоёв населения. Юридическая консультация проводится безвозмездно. На консультации клиентом может быть получена вся необходимую ему информация начиная от развода до возмещения вреда здоровью.
Бесплатная юридическая консультация онлайн проводится через интернет, по e-mail или по скайп. Бесплатная юридическая консультация онлайн - это быстро и удобно. В рамках бесплатной консультации онлайн вы можете получить ответы на поставленные вами вопросы и всю необходимую информацию для разрешения вашего дела.